Jak dokonać rozsądnego wyboru firmy przeprowadzkowej?

Wiele osób, stykających się z problemem przeprowadzki po raz pierwszy w swoim życiu, nie wie na podstawie jakich kryteriów dokonać wyboru odpowiedniej firmy. Jeżeli przygotowujesz swoją pierwszą przeprowadzkę w życiu to polecamy Ci lekturę tego tekstu.

Dlatego staramy się wyjść naprzeciw oczekiwaniom osób szykujących się do przeprowadzki i przygotować kompendium, które okaże się bardzo pomocne podczas rozmów z wybranymi firmami. Poniżej umieściliśmy kilka istotnych szczegółów, na które powinniśmy zwrócić uwagę podczas takich rozmów.

Przygotowany meblowóz.

Profesjonalna firma przeprowadzkowa zapewni transport mienia samochodem przystosowanym do transportu mebli. Podstawową kwestią jest posiadanie bawełnianych pasów zabezpieczających, które służą do mocowania mebli przy burtach. Bawełna, w odróżnieniu od materiałów syntetycznych, nie zostawia śladów na meblach, które mocowane są przy jej pomocy. Dla dodatkowego zabezpieczenia samochód powinien być wyposażony w koce do zabezpieczenia mebli, a burty kontenera obłożone materiałem tłumiącym wstrząsy i izolującym meble od ścian pojazdu.

Materiały zabezpieczające.

Solidna firma umożliwia swoim klientom skorzystanie z całego szeregu materiałów służących do zabezpieczania mienia. Od każdej firmy powinniśmy wymagać posiadania kartonów i akcesoriów do ich pakowania. Dodatkowo, w zależności od rodzaju przewożonych przedmiotów, warto upewnić się czy firma dysponuje folią bąbelkową, pianką izolacyjną, folią strech bądź plastikowymi kontenerami kurierskimi. Nie są to akcesoria znajdujące swoje zastosowanie podczas każdej przeprowadzki, ale posiadanie ich świadczy o pełnym przygotowaniu i profesjonalizmie przewoźnika.

Ubezpieczenie wykonywanych usług.

Firmy działające w branży przeprowadzkowej posiadają stosowne ubezpieczenie obejmujące wszelkie wykonywane przez siebie czynności. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej przewoźnika zabezpiecza mienie od momentu rozpoczęcia prac związanych z wynoszeniem mienia z pomieszczenia, podczas transportu meblowozem, aż do momentu ustawienia go w nowym miejscu. Posiadanie polisy jest gwarancją bezpieczeństwa, a także pokazuje profesjonalne podejście do klienta. Poważne przedsiębiorstwa przeprowadzkowe nie oszczędzają ryzykując mieniem swoich klientów.

Umowa i jej treść.

Podstawą do jakichkolwiek roszczeń wobec firmy przeprowadzkowej jest podpisana umowa. Zapoznajmy się z jej treścią przed zdecydowaniem się na usługi danej firmy. Ostateczna forma umowy musi zostać podpisana najpóźniej tuż przed rozpoczęciem realizacji usługi - gwarantuje to możliwość ewentualnych roszczeń odszkodowawczych. Odpowiednio przygotowana umowa przeprowadzki powinna dokładnie określać, co jest przedmiotem usługi (trasa przejazdu, spis przedmiotów do przewiezienia), termin wykonania zlecenia, formę rozliczenia finansowego i numer polisy ubezpieczeniowej gwarantującej pokrycie ewentualnych szkód na przewożonym mieniu.

Pracownicy.

Doświadczenie pracowników to podstawa bezpieczeństwa. Wykorzystywanie osób zatrudnianych dorywczo na podstawie umów zlecenia, nie daje gwarancji należytego wykonania usługi. Pracownicy zatrudnieni na stałe, tworzący zgrany zespół i posiadający doświadczenia zebrane podczas wielu wcześniejszych to podstawa. Wszyscy pracownicy powinni być ubrani w stoje firmowe, które pozwalają na szybką identyfikację pracowników i odróżnienie ich od osób postronnych.

Siedziba i kontakt.

Aby mieć pewność, że mamy do czynienia z poważnym przedsiębiorstwem starajmy się unikać korzystania z usług firm funkcjonujących wyłącznie w oparciu o telefon komórkowy. W razie problemów z wykonaniem usługi nie będziemy mieli możliwości zwrócić się do nikogo z oficjalną reklamacją. Jeżeli firma posiada biuro, w każdym momencie możemy umówić się na spotkanie w siedzibie i przekonać się na własne oczy, komu powierzamy własne mienie.

Referencje.

Dobrze jest upewnić się czy firma przeprowadzkowa wykonywała wcześniej usługi podobne do tej, którą chcemy zamówić. Firmy dbające o swój wizerunek i markę starają się każdorazowo uzyskać od klienta informację na temat satysfakcji z wykonanej usługi. Przy okazji realizacji usług dla prestiżowych klientów, firmy zbierają pisemne referencje, które służą jako dowód rzetelności i odpowiedniego przygotowania przedsiębiorcy świadczącego usługi. Rozmawiając z przedstawicielem firmy przeprowadzkowej możemy zapytać się o listę referencyjną, która pozwoli nam dowiedzieć się wiele o firmie, z jaką mamy do czynienia.