Podstawowym sposobem jest zawsze omijanie przekazu marketingowego, który kierują do Klientów firmy. Nie jest ważne co sama firma o sobie mówi - ważne jest co mówią o niej jej Klienci w listach referencyjnych, co widać na prezentowanych zdjęciach (samochody, stroje pracowników) i jak wygląda rozmowa telefoniczna z konsultantem.
Dlatego staramy się wyjść naprzeciw oczekiwaniom osób szykujących się do przeprowadzki i przygotować kompleksowy zbiór informacji, które okażą się bardzo pomocne podczas rozmów z wybranymi firmami. Poniżej umieściliśmy kilka istotnych szczegółów, na które powinniśmy zwrócić uwagę podczas takich rozmów.
Profesjonalna firma przeprowadzkowa zapewni transport mienia samochodem przystosowanym do transportu mebli. Podstawową kwestią jest posiadanie bawełnianych pasów zabezpieczających, które służą do mocowania mebli przy burtach. Bawełna, w odróżnieniu od materiałów syntetycznych, nie zostawia śladów na meblach, które mocowane są przy jej pomocy. Dla dodatkowego zabezpieczenia samochód powinien być wyposażony w koce do zabezpieczenia mebli, a burty kontenera obłożone materiałem tłumiącym wstrząsy i izolującym meble od ścian pojazdu.
Solidna firma umożliwia swoim klientom skorzystanie z całego szeregu materiałów służących do zabezpieczania mienia. Od każdej firmy powinniśmy wymagać posiadania kartonów i akcesoriów do ich pakowania. Dodatkowo, w zależności od rodzaju przewożonych przedmiotów, warto upewnić się czy firma dysponuje folią bąbelkową, pianką izolacyjną, folią strech bądź plastikowymi kontenerami kurierskimi. Nie są to akcesoria znajdujące swoje zastosowanie podczas każdej przeprowadzki, ale posiadanie ich świadczy o pełnym przygotowaniu i profesjonalizmie przewoźnika.
Firmy działające w branży przeprowadzkowej posiadają stosowne ubezpieczenie obejmujące wszelkie wykonywane przez siebie czynności. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej przewoźnika zabezpiecza mienie od momentu rozpoczęcia prac związanych z wynoszeniem mienia z pomieszczenia, podczas transportu meblowozem, aż do momentu ustawienia go w nowym miejscu. Posiadanie polisy jest gwarancją bezpieczeństwa, a także pokazuje profesjonalne podejście do klienta. Poważne przedsiębiorstwa przeprowadzkowe nie oszczędzają ryzykując mieniem swoich klientów.
Podstawą do jakichkolwiek roszczeń wobec firmy przeprowadzkowej jest podpisana umowa. Zapoznajmy się z jej treścią przed zdecydowaniem się na usługi danej firmy. Ostateczna forma umowy musi zostać podpisana najpóźniej tuż przed rozpoczęciem realizacji usługi – gwarantuje to możliwość ewentualnych roszczeń odszkodowawczych. Odpowiednio przygotowana umowa przeprowadzki powinna dokładnie określać, co jest przedmiotem usługi (trasa przejazdu, spis przedmiotów do przewiezienia), termin wykonania zlecenia, formę rozliczenia finansowego i numer polisy ubezpieczeniowej gwarantującej pokrycie ewentualnych szkód na przewożonym mieniu.
Doświadczenie pracowników to podstawa bezpieczeństwa. Wykorzystywanie osób zatrudnianych dorywczo na podstawie umów zlecenia, nie daje gwarancji należytego wykonania usługi. Pracownicy zatrudnieni na stałe, tworzący zgrany zespół i posiadający doświadczenia zebrane podczas wielu wcześniejszych to podstawa. Wszyscy pracownicy powinni być ubrani w stoje firmowe, które pozwalają na szybką identyfikację pracowników i odróżnienie ich od osób postronnych.
Aby mieć pewność, że mamy do czynienia z poważnym przedsiębiorstwem starajmy się unikać korzystania z usług firm funkcjonujących wyłącznie w oparciu o telefon komórkowy. W razie problemów z wykonaniem usługi nie będziemy mieli możliwości zwrócić się do nikogo z oficjalną reklamacją. Jeżeli firma posiada biuro, w każdym momencie możemy umówić się na spotkanie w siedzibie i przekonać się na własne oczy, komu powierzamy własne mienie.
Dobrze jest upewnić się czy firma przeprowadzkowa wykonywała wcześniej usługi podobne do tej, którą chcemy zamówić. Firmy dbające o swój wizerunek i markę starają się każdorazowo uzyskać od klienta informację na temat satysfakcji z wykonanej usługi. Przy okazji realizacji usług dla prestiżowych klientów, firmy zbierają pisemne referencje, które służą jako dowód rzetelności i odpowiedniego przygotowania przedsiębiorcy świadczącego usługi. Rozmawiając z przedstawicielem firmy przeprowadzkowej możemy zapytać się o listę referencyjną, która pozwoli nam dowiedzieć się wiele o firmie, z jaką mamy do czynienia.
Zobacz o czym nie wolno zapomnieć przygotowując się do przeprowadzki domu.
Jako profesjonaliści w temacie przeprowadzek, przekazujemy dokładną instrukcję mówiącą o tym jak usprawnić realizację każdej przeprowadzki poprzez zaplanowanie jej przebiegu z odpowiednim wyprzedzeniem. Dowiedz się o czym należy koniecznie pomyśleć i jakie działania podjąć profilaktycznie by uniknąć przykrych niespodzianek.
Prezentujemy profesjonalne sposoby zabezpieczenia najczęściej spotykanych przedmiotów na cza przeprowadzki.
Jeżeli zależy nam na obniżeniu kosztu przeprowadzki, możemy spakować nasze rzeczy we własnym zakresie. Ale żeby nie narazić się na poważne uszkodzenia rzeczy, lepiej przeczytać jak zapakować swój dobytek profesjonalnie.
